Chez Magasin Mobilier, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site magasinmobilier.com et utilisez nos services.
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1. Données que nous collectons
Nous collectons plusieurs types d’informations pour vous offrir une expérience d’achat optimale :
- Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous collectons votre nom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement.
- Données de transaction : Détails sur les produits que vous achetez, montant des transactions et historique d’achat.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages de référence/sortie, et données d’identification du dispositif.
- Données de navigation : Informations sur votre interaction avec notre site web, y compris les produits consultés, le temps passé sur le site et les préférences de navigation.
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Traiter vos commandes et livrer les produits achetés
- Vous fournir un service client personnalisé et répondre à vos demandes
- Améliorer notre site web, nos produits et nos services
- Vous envoyer des informations sur nos produits et promotions (uniquement avec votre consentement)
- Détecter et prévenir les fraudes et abus
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à exécuter nos activités (livraison, traitement des paiements, services marketing). Ces tiers n’ont accès qu’aux informations nécessaires pour exécuter leurs services et sont contractuellement obligés de les protéger.
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi, règlement, procédure judiciaire ou gouvernementale.
- Transfert d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées, sous réserve de confidentialité.
Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne pour le traitement, toujours avec des garanties appropriées de protection des données.
4. Stockage et sécurité des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour respecter nos obligations légales. La période de conservation varie selon le type de données et la finalité du traitement.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutes les transactions sur notre site sont cryptées using la technologie SSL, et nous ne stockons pas vos informations de paiement sur nos serveurs.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et communiquer ces données à un autre responsable
- Droit de limitation : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site
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- Cookies de ciblage : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site avec une date de mise à jour révisée.
8. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
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